VOORWAARDEN VOOR HET HUREN VAN HUUREENHEDEN, INKOOPACTIVITEITEN, LIFTKAART, BEDRIJVEN/CONFERENTIES
Onze voorwaarden met betrekking tot bestellen, betalen, wijzigen, annuleren, verzekeren, rechten, plichten, reserveringen en privacy. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op goederen en diensten die worden gekocht bij Tyin Filefjell AS en haar (gedeeltelijk of volledig) dochterondernemingen/bedrijfsonderdelen (hierna "TF" genoemd) en anderen die een overeenkomst met TF aangaan in overeenstemming met de bevestiging (de gast).
De verkoopvoorwaarden, samen met uw bestelling, bevestigd door een orderbevestiging, vormen de volledige contractuele basis voor de aankoop. Deze bepalingen gelden als een bindende overeenkomst voor alle goederen en diensten die worden gekocht of besteld via www.tyin.no of via onze telefonische boekingsdienst, rechtstreeks bij een agent, enz., en voor verblijven in onze huuraccommodaties, zowel in eigendom van als namens anderen geregeld. De bestelling kan betrekking hebben op accommodatie, skipassen, activiteiten en de aankoop van andere producten en diensten, of een combinatie hiervan.
Indien deze verkoopvoorwaarden schriftelijke communicatie vereisen, gebeurt dit door middel van e-mail, sms, brief of iets dergelijks.
Verantwoordelijke organisator / tussenpersoon is Tyin Filefjell AS, Tyinvegen 7520, 2985 TYINKRYSSET Org. nr: 928 182 451
1. BESTELLING
1.1. Iedereen die via Tyin.no bestelt, moet 18 jaar of ouder zijn. Dit geldt voor alle goederen en/of diensten die op de betreffende website kunnen worden besteld, met uitzondering van accommodatie (j,f § 1.2).
1.2. Bij het boeken van een accommodatie via Tyin.no moet de persoon die boekt minimaal 18 jaar oud zijn voor eigen accommodaties en 23 jaar oud voor accommodaties van derden. De huurder/boeker moet 18/23 jaar of ouder zijn, dit geldt ook voor de persoon die verantwoordelijk is voor de accommodatie/het appartement gedurende het gehele verblijf. Identificatie dient op verzoek bij het inchecken te worden getoond. Indien blijkt dat de huurder niet 18/23 jaar of ouder is, wordt de sleutel/deurcode niet overhandigd en wordt het huurbedrag niet terugbetaald.
1.3. Voordat u een definitieve bestelling plaatst, dient u de belangrijke informatie over het betreffende product te lezen en uzelf ermee vertrouwd te maken.
1.4. Een boeking is bindend zodra de boeking is voltooid en een boekings-/ordernummer aan de gast is toegewezen. Na een correct voltooide boeking ontvangt u een ontvangstbewijs per e-mail, mits u een correct en geldig e-mailadres heeft gebruikt. Controleer uw spamfolder als u niet kunt zien dat u het ontvangstbewijs heeft ontvangen. Het ontvangstbewijs bevat alle details van uw aankoop. De gast dient de bevestiging (geprint of online) bij aankomst mee te nemen.
1.5. Controleer de bevestiging die u ontvangt om er zeker van te zijn dat deze overeenkomt met de boeking. Het is de verantwoordelijkheid van de gast om te controleren of de aankomst- en vertrekdata, en alle andere relevante informatie met betrekking tot de boeking, correct zijn.
In de volgende gevallen is de bestelling niet voltooid en dus niet geldig:
– De besteller heeft geen e-mail ontvangen met een ontvangstbewijs met een bevestigings-/referentienummer. Als u geen orderbevestiging heeft ontvangen, controleer dan uw spamfolder en zorg ervoor dat u een geldig e-mailadres heeft gebruikt.
– Kaartbetalingen worden om verschillende redenen geannuleerd en de betaling mislukt.
– De betaling is niet volledig of onjuist uitgevoerd, waardoor het bedrag niet van de rekening wordt afgeschreven.
Als u twijfelt of de boeking correct is voltooid, neem dan contact op met TF via telefoon +47 46 66 56 65 of per e-mail via booking@tyin.no
1.6. TF wijst elke aansprakelijkheid af voor eventuele fouten gemaakt door gasten die zich niet aan onze algemene voorwaarden hebben gehouden. De algemene voorwaarden beschermen u als gast, de accommodatie en de verkoper als distributeur.
2. BETALING
2.1. De betaling vindt plaats wanneer de bestelling is voltooid. TF is verantwoordelijk voor de transactie zelf die via de website verloopt. Mochten er problemen zijn met uw betaalkaart, dan nemen wij contact met u op. Indien wij geen contact met u kunnen opnemen, wordt de bestelling geannuleerd. Indien de betaling niet wordt voltooid, wordt de bestelling niet aangemaakt.
Betalingsgegevens zoals rekeningnummer, IBAN en BIC/SWIFT staan op de verzonden factuur. Vermeld bij betaling altijd het boekingskenmerk en, indien beschikbaar, het KID-nummer.
– Indien de vooruitbetaling niet bij het inchecken wordt gedaan, vragen wij u om bij aankomst te betalen. Er kunnen extra administratiekosten in rekening worden gebracht.
Onze partner NETS is verantwoordelijk voor de veilige verwerking van creditcardnummers en -codes, conform de eisen van de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Alleen TF en de leverancier van het/de door u bestelde product(en) hebben toegang tot uw naam en contactgegevens. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over privacy. Bij telefonische/directe boekingen ontvangt u een factuur voor het verblijf/de activiteit, conform de bevestiging.
3. ANNULERING EN WIJZIGING
De onderstaande voorwaarden gelden voor particulieren. Voor groepen/conferenties met meer dan 10 kamers/units of grotere groepen van meer dan 20 personen gelden aparte annuleringsvoorwaarden. Neem contact met ons op via booking@tyin.no.
3.1. Voor uw accommodatie, maaltijden, activiteiten en verhuur van uitrusting:
Deadline voor annulering en wijziging van accommodaties en andere producten gekocht via www.tyin.no, e-mail of telefoon.
Indien de annulering of wijziging uiterlijk 7 dagen voor aankomst plaatsvindt, wordt het volledige bedrag terugbetaald.
Indien de annulering of wijziging minder dan 7 dagen later plaatsvindt, geldt het volgende:
- 1-7 dagen 100% betaling
- Bij niet-opdagen 100% betaling
Tijdens vakantieperiodes en feestdagen kunnen andere voorwaarden gelden. Deze worden vermeld bij de boeking.
Een wijziging van uw boeking wordt beschouwd als een annulering en hiervoor gelden dezelfde deadlines. We behouden ons het recht voor om uw boeking te wijzigen, afhankelijk van de beschikbaarheid.
3.2. Voor Tyin Aktiv /activiteiten en pakketten met een combinatie van accommodatie en activiteiten onder auspiciën van TF zijn ook van toepassing:
3.2.1. Annuleringsvoorwaarden
Indien de annulering of wijziging minder dan 15 dagen voor aankomst plaatsvindt, geldt het volgende:
- 15-8 dagen: 25% aanbetaling
- 1-7 dagen: 100% betaling
- No-Show: 100% betaling
3.2.1. Gezondheidsinformatie.
De deelnemer(s) zijn verplicht om hen te informeren over alle gezondheidsformaliteiten die van invloed kunnen zijn op de veiligheid tijdens de activiteit.
3.2.2 Risico's verbonden aan onze activiteiten
Deelname aan onze activiteiten/rondleidingen brengt een zeker risico op ongevallen en letsel met zich mee. Deelnemers zijn verplicht de veiligheidsinstructies van de activiteitenbegeleider(s) op te volgen zolang de activiteit duurt. Tyin Aktiv aanvaardt geen enkele financiële verplichting als gevolg van schade aan personen of apparatuur, voor zover het ongeval of incident niet te wijten is aan grove nalatigheid van de activiteitenbegeleider.
3.2.3 Bij slecht weer.
Als het weer te slecht is voor de activiteit/tour die u hebt geboekt, wordt er een alternatieve activiteit/tour aangeboden. Bij slecht weer of slechte omstandigheden in het betreffende gebied/de betreffende routes, Tyin Aktiv moest de activiteit/reis wijzigen. Tyin Aktiv is dan verplicht ernaar te streven dat de wijziging zo min mogelijk overlast voor de deelnemer(s) oplevert. Tyin Aktiv In dergelijke gevallen wordt aan de deelnemer(s) een alternatieve tour/activiteit aangeboden in dezelfde periode. De deelnemer(s) betaalt dan voor de tour/activiteit die wordt uitgevoerd. Tyin Aktiv Indien geen alternatieve activiteit/reis kan worden aangeboden, heeft/hebben de deelnemer(s) recht op volledige terugbetaling van het inschrijfgeld of, in overleg, op uitstel van de reis/activiteit. Bij kitecursussen kan ongeschikte wind leiden tot slechtere leeromstandigheden. Op deze cursus wordt het inschrijfgeld niet terugbetaald, maar wordt een nieuwe cursus overeengekomen om eventuele ontbrekende training van de voltooide cursus te compenseren.
3.2.4 Bij ziekte van de activiteitenbegeleider.
Bij ziekte of blessure van de activiteitenbegeleider, Tyin Aktiv We streven ernaar een nieuwe te vinden met vergelijkbare expertise. Mochten we hierin niet slagen, dan moeten we het evenement mogelijk wijzigen of annuleren. Tyin Aktiv geen alternatieve activiteitenbegeleider kan aanbieden, heeft/hebben de deelnemer(s) recht op volledige terugbetaling van het inschrijfgeld voor de specifieke activiteit die wordt geannuleerd.
3.3 Boekingen die na de annuleringsdeadline worden gemaakt, zijn daarom bindend. Annuleren kan online via "Mijn pagina" of schriftelijk via Tyin: booking@tyin.no. Wijzigingen in boekingen dienen telefonisch te worden doorgegeven via +47 46 66 56 65 of per e-mail via booking@tyin.no, waarna de wijziging wordt bevestigd.
3.4. Verzekering
TF biedt geen reis- of ongevallenverzekering aan voor accommodatie, noch voor onze reizen/activiteiten. Wij raden al onze klanten aan om vóór de reis een goede verzekering af te sluiten voor ziekte, verlies of beschadiging van bagage, ongevallen, aansprakelijkheid en dergelijke. Bij ziekte/letsel van de deelnemer(s) dient de eigen reis- of ongevallenverzekering te worden gebruikt. Deelnemers zijn verplicht alle gezondheidsgerelateerde formaliteiten die van belang kunnen zijn voor de veiligheid tijdens de activiteit, te melden.
4. VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE HUURDER VOOR DE ACCOMMODATIE EN ANDERE VOORWAARDEN
4.1 Voor het boeken van eigen huuraccommodaties hanteren wij een leeftijdsgrens van 20 jaar en voor het boeken van externe huuraccommodaties een leeftijdsgrens van 23 jaar. Bij het inchecken/inchecken kan om identificatie worden gevraagd.
4.2. Schade aan het hotel, de hotelkamer, het appartement of de hut als gevolg van nalatig of opzettelijk gedrag is de verantwoordelijkheid van de gast. De huurder is verplicht de huureenheid, de inventaris en de bijbehorende apparatuur zodanig te behandelen dat er geen schade of onnodige slijtage optreedt. Schade die door de huurder aan de eenheid wordt veroorzaakt, dient door de huurder zelf te worden vervangen. In geval van schade aan de inventaris of apparatuur, vandalisme/schade of het zelf veroorzaken van een brandalarm dat leidt tot een noodsituatie, wordt vóór vertrek een schadevergoeding geëist of eventueel achteraf in rekening gebracht.
TF heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de gast of iemand in zijn/haar gezelschap zich storend gedraagt en/of schade toebrengt aan de accommodatie of de omgeving, en indien de accommodatie voor een ander doel wordt gebruikt dan het overeengekomen doel. In geval van beëindiging van de overeenkomst dienen de gast en het gezelschap de accommodatie onmiddellijk te verlaten, zonder restitutie van de huursom. Indien de overeenkomst om bovengenoemde redenen onmiddellijk wordt beëindigd, brengt TF een bedrag van ten minste NOK 5.000 aan omzetbelasting in rekening dat overeenkomt met de schade. TF behoudt zich het recht voor om bij onmiddellijke beëindiging van de overeenkomst de accommodatie te sluiten en de bezittingen van de gast te verwijderen.
4.3. De gast is verplicht zich te houden aan de regels, instructies en voorschriften die van toepassing zijn op de reis en het verblijf. Tussen 23:00 en 07:00 uur is de gast verplicht rekening te houden met de regels en het geluidsniveau te beperken uit respect voor andere gasten. Geluid en overlast in de huureenheid die hinderlijk zijn voor onze andere gasten, zullen worden gemeld. Indien de melding niet wordt opgevolgd, kan onmiddellijke uitzetting volgen. In een dergelijke situatie wordt de huursom niet terugbetaald.
4.4. De huureenheid mag slechts door het contractueel overeengekomen maximale aantal personen worden bewoond.
4.5. Schoonmaken van hutten en appartementen:
Voor zelfstandige units is de schoonmaak inbegrepen in de huurprijs.
Voor externe apparaten geldt een wastarief.
Voor vertrek dient de huurder alle vaat te deponeren en in de vaatwasser te zetten, afval en flessen uit het appartement te verwijderen en het appartement schoon en in orde te houden.
Neem al uw persoonlijke bezittingen mee. Sluit voor vertrek alle deuren en ramen.
Indien het appartement rommelig en vuil is, wordt er een schoonmaakvergoeding van minimaal NOK 1.500 in rekening gebracht.
4.6. Beddengoed in hutten en appartementen: Beddengoed en handdoeken zijn inbegrepen in de prijs van de eigen hutten en appartementen. Voor de externe hutten geldt een toeslag van NOK 175 per set inclusief handdoeken.
4.7. Elektriciteit is bij de prijs inbegrepen. Brandhout is niet inbegrepen en dient apart te worden besteld.
4.8. Huisdieren mogen alleen worden meegenomen naar die accommodaties waar dit is toegestaan en waarvoor een vergoeding is overeengekomen.
4.9. Roken is verboden in al onze hotelkamers, hutten en appartementen. Wij vragen al onze gasten dit te respecteren. Bij overtreding worden de gemaakte kosten in rekening gebracht, met een minimum van NOK 2500.
4.10. De huurder is verplicht zich te houden aan de regels met betrekking tot het houden van huisdieren, roken en het gebruik van open vuur. Bij overtreding worden de gemaakte kosten, minimaal NOK 2500, aan de huurder in rekening gebracht.
4.11. Alle fysieke sleutels van de accommodatie dienen bij vertrek te worden ingeleverd. Indien u dit niet doet, worden er kosten van NOK 3.000 in rekening gebracht voor het vervangen van de sloten (bij mechanische sloten).
4.12. Voor het overige verwijzen wij u naar de overige regels die voor de betreffende accommodatie gelden.
4.13. Gevonden voorwerpen worden 1 maand bewaard. De gast dient zelf voor de verzending te zorgen. De verzendnota wordt per e-mail naar Tyin Filefjell gestuurd: booking@tyin.no . Anders verzenden we alleen onder rembours, met een administratiekost van NOK 250.
Gevonden voorwerpen worden 1 maand bewaard. De gast dient zelf voor de verzending te zorgen. De verzendnota wordt per e-mail naar Tyin Filefjell gestuurd: booking@tyin.no . Anders verzenden we alleen onder rembours, met een administratiekost van NOK 250.
5. IN- EN UITCHECKEN
5.1. Inchecken vindt plaats bij TF vanaf 15:00 uur op de dag van aankomst. Uitchecken dient te geschieden vóór 11:00 uur op de dag van vertrek, tenzij anders overeengekomen. Indien de accommodatie niet beschikt over elektronische sloten met een code die u automatisch ontvangt, dienen de sleutels te worden opgehaald en afgegeven bij de receptie in Filefjellstuene, tenzij anders is overeengekomen. Meer informatie vindt u in de boekingsbevestiging, op Tyin.no of in de Tyin-app.
5.2. Liftpassen en/of andere producten die samen met accommodatie in een pakket worden verkocht, worden opgehaald bij Filefjellstuene of een andere locatie indien overeengekomen. Voor pakketten met producten zoals skiuitrusting, sneeuwschoenen en dergelijke wordt deze uitrusting opgehaald bij de skiverhuur in Børrenøse, tenzij anders overeengekomen.
6. ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR LIFT TICKETS
6.1. Voorwaarden voor de betaling achteraf van seizoenkaarten voor het Tyin Filefjell Skicentrum
6.1.1. De seizoenspas volgt de ALF-regels: bij een sluiting* die langer dan een derde van de geldigheidsduur van de seizoenspas duurt, is een bijbetaling verschuldigd. De geldigheidsduur van de seizoenspas loopt van de start van het seizoen van het skigebied tot het einde van het seizoen. De bijbetaling geldt voor de skidagen die door de sluiting in het resterende deel van het seizoen niet gebruikt konden worden. Het aantal dagen in het seizoen wordt berekend vanaf de eerste reguliere openingsdag van het skigebied.
*Onder operationele uitval vallen storingen die worden veroorzaakt door gebeurtenissen buiten de controle van het operationeel management, die niet konden worden voorzien op het moment van verkoop of waarvan de gevolgen niet konden worden vermeden. Onder operationele uitval vallen bijvoorbeeld wind, weer, sneeuw of onvoorziene technische problemen.
6.1.2. Abonnementen (vol tarief/regulier tarief) kunnen worden geannuleerd conform het vorige lid. De aankomstdatum van het abonnement wordt dan berekend vanaf het moment dat de kaart voor het eerst in de lift wordt geactiveerd. Niet-geactiveerde abonnementen kunnen daarom op elk moment van het seizoen worden geannuleerd met recht op volledige terugbetaling. Terugbetalingen na activering van het abonnement worden niet goedgekeurd, behalve in gevallen waarin gebruik kan worden gemaakt van de ALF-regeling met betrekking tot downtime, zie paragraaf 3.5.1.
6.1.3. Seizoenkaarten (vroegboek/korting) kunnen om welke reden dan ook niet worden geannuleerd of terugbetaald.
6.2 Wanneer u online een liftticket koopt op tyin.no, heeft u een keycard met een WTP-code nodig. De keycard wordt geactiveerd als uw ticket wanneer u voor het eerst door het draaihek van de eerste lift gaat.
Nadat u uw online betaling correct heeft afgerond, ontvangt u een ontvangstbewijs per e-mail. Dit ontvangstbewijs bevat alle details van uw aankoop en kan worden meegenomen naar het skigebied. Controleer uw spamfolder/ongewenste e-mail, anders is het ontvangstbewijs daar terechtgekomen.
In de volgende gevallen is de bestelling niet voltooid en dus niet geldig:
- De klant heeft geen e-mail ontvangen met een ontvangstbewijs met een bevestigings-/referentienummer.
- Kaartbetalingen worden om verschillende redenen geannuleerd en de betaling mislukt.
- De betaling is niet volledig of onjuist uitgevoerd, waardoor het bedrag niet van de rekening wordt afgeschreven.
Mocht u hulp nodig hebben, dan kunt u die krijgen in de Skishop in Børrenøse, onderaan de Børrenø-lift, of in het lifthuis onderaan de Tørisheisen.
6.3 De skipas is strikt persoonlijk en mag of kan op geen enkele wijze aan anderen worden overgedragen. Elke illegale overdracht van de skipas aan een ander leidt tot inbeslagname, ongeacht of de overdracht opzettelijk of met voorbedachte rade heeft plaatsgevonden. De gebruiker dient aan te tonen dat hij/zij de rechtmatige houder van de kaart is. De kaart dient bij controle ongevraagd te worden getoond. Seizoenspassen zijn geldig tijdens de reguliere openingstijden van het begin tot het einde van het winterseizoen.
6.4 Seizoenspassen zonder foto zijn ongeldig. De kaarthouder moet gemakkelijk te identificeren zijn (ogen en gezicht moeten zichtbaar zijn, geen skibril, buff of iets dergelijks).
6.5 Een seizoenkaart die onrechtmatig is overgedragen, kan één keer worden heropend tegen betaling van NOK 2000. Bij een tweede overtreding wordt de seizoenkaart definitief ingetrokken.
6.6 Indien u uw seizoenspas verliest, kunt u bij Skishop Børrenøse een nieuwe kaart krijgen tegen betaling van NOK 300 (incl. nieuwe keycard).
6.7 Voor liftpassen inclusief keycards geldt geen recht op retour.
6.8 Bij misbruik of overtreding van de Alpine Safety Rules (zie punt 7) kan de skipas zonder schadevergoeding worden ingenomen.
6.9 Bij onvoorziene uitvaltijden, bijvoorbeeld door slecht weer, stroomuitval, machinestoringen etc., wordt geen compensatie verleend. Delen van het parcours kunnen voor bepaalde tijd worden afgesloten en gereserveerd voor wedstrijden en trainingen.
6.10 Voor alle soorten kaarten is een keycard verplicht vanwege het contactloze toegangssysteem.
6.11 Kinderen van 0-6 jaar mogen gratis met een helm en onder begeleiding van een volwassene de lift in. Zij moeten in het bezit zijn van een geldige keycard.
6.12. Jongeren (7-17 jaar) en senioren (65+) kopen liftpassen tegen een gereduceerd tarief. Zie de actuele prijslijsten op www.Tyin.no voor prijsinformatie.
6.13. Leeftijd bij aankoop van een skipas: De leeftijd op het moment van aankoop is van toepassing. Als het kind bijvoorbeeld in januari 7 jaar wordt, kan het kind een skipas voor 0-6 jaar nog het hele seizoen gebruiken als de skipas vóór de geboortedatum van het kind is aangeschaft.
6.13.1 Recht op retour van liftpassen: Wij houden ons aan de richtlijnen van de Norwegian Alpine Resorts and Mountain Destinations (ALF) voor de alpine industrie. Voor meer informatie over restitutie kunt u schriftelijk contact opnemen met Tyin Filefjell Skisenter via booking@tyin.no
6.13.2 Vergoeding bij ziekte of blessure
Bij ziekte of blessure heeft de kaarthouder recht op een evenredige vergoeding van de kaartkosten voor de tijd dat de kaart niet gebruikt kon worden. De blessure of ziekte dient op verzoek te worden gedocumenteerd met een doktersverklaring. De skipas dient zo snel mogelijk te worden ingeleverd bij het skicentrum.
6.14. Slecht weer, slechte sneeuw en/of technische problemen: De klant dient de weers- en sneeuwcondities zelf te beoordelen op basis van zijn/haar eigen skivaardigheden. Als u twijfelt over de weers- en sneeuwcondities en de operationele status, volg dan de updates over open pistes en liften op www.Tyin.no of neem contact op met medewerkers voordat u een liftticket koopt. Houd er rekening mee dat het weer en de omstandigheden snel kunnen veranderen en dat deze informatie slechts ter indicatie is.
7. VEILIGHEID BIJ HET SKIËN
7.1. Skiregels: Wanneer u een skipas koopt bij skicentrum Tyin Filefjell en/of gebruikmaakt van het skigebied, gaat u ermee akkoord de skiregels te volgen, die zijn ontwikkeld in samenwerking met Norwegian Alpine Resorts and Mountain Destinations (ALF). Overtreding van de skiregels kan leiden tot verwijdering uit het skigebied.
– Het is belangrijk dat je een helm draagt, rekening houdt met andere skiërs en snowboarders en de skiregels volgt. Het moet veilig zijn om met ons te skiën, en dan hebben we allemaal een verantwoordelijkheid voor ons eigen skiën.
– Verantwoordelijkheid om letsel te voorkomen: U dient zich zodanig te gedragen dat u geen gevaar vormt voor uzelf of anderen. U dient te allen tijde de nodige controle over uw ski- en snowboarduitrusting te hebben. U bent verantwoordelijk voor het voorkomen dat de uitrusting schade toebrengt aan personen of andere eigendommen.
– Pas uw snelheid aan de omstandigheden aan: U moet gecontroleerd rijden en uw snelheid en rijstijl aanpassen aan uw rijvaardigheid, het terrein, de wegomstandigheden en het verkeer.
– Plicht om voorrang te verlenen: Iedereen die van achteren (van boven) nadert, is ervoor verantwoordelijk om zodanig te rijden dat hij andere weggebruikers niet blootstelt aan een botsing.
– Inhalen/afdalen: U mag een andere skiër of snowboarder inhalen, mits deze voldoende ruimte krijgt voor zowel gecontroleerde als ongecontroleerde bewegingen. Rechtdoor afdalen is verboden, behalve tijdens georganiseerde trainingen.
– Starten, inrijden of bergopwaarts draaien: Als u bergafwaarts rijdt of bergopwaarts draait, moet u ervoor zorgen dat u dit doet zonder uzelf of anderen in gevaar te brengen. Hetzelfde geldt voor rijden na stilstand.
– Stop tijdens de afdaling. Tenzij absoluut noodzakelijk, vermijd stoppen tijdens de afdaling in krappe ruimtes, onder overhangen of op plaatsen met beperkt zicht. Verplaats u na een val zo snel mogelijk.
– Te voet afdalen: Als u te voet bent, mag u alleen de buitenste randen van de helling gebruiken.
– Skistoppers/-riemen: Skistoppers/-riemen zijn verplicht. Controleer of de bindingen goed zijn afgesteld.
– Respecteer de borden en markeringen. Voor uw eigen veiligheid en die van anderen: volg de borden, markeringen en instructies. Rijd nooit op hellingen of terreinen die als afgesloten zijn gemarkeerd – dit kan leiden tot ongevallen, schade aan apparatuur of, in het ergste geval, de dood.
– Het is verboden om buiten de openingstijden in het skigebied te verblijven. Dit kan levensgevaarlijk zijn vanwege de werkzaamheden voor de sneeuwproductie en -voorbereiding.
– Hulp bij ongevallen: Bij letsel is iedereen verplicht hulp te bieden. Getuigen en deelnemers zijn verplicht hun persoonsgegevens te verstrekken. Indien een gast gewond raakt in het skigebied, kan de skipatrouille worden gecontacteerd op +47 41 60 20 30. In geval van ernstig letsel of een ongeval dient u altijd contact op te nemen met SOS, tel. 113.
– Alpineskiën brengt een zekere mate van gevaar met zich mee, dus wees voorzichtig. Drugs en skiën gaan niet samen.
– Personen die zichtbaar dronken zijn, kunnen uit de inrichting worden verwijderd.
– Het in- en uitstappen van skiliften mag uitsluitend plaatsvinden op de daarvoor aangewezen plaatsen.
8. AANSPRAKELIJKHEID, PRIJZEN & RESERVERINGEN
8.1. Als organisator is TF verplicht ervoor te zorgen dat de gast een schriftelijke bevestiging van zijn boeking en andere benodigde documenten ontvangt, dat hij geïnformeerd wordt over hoe de betaling dient te geschieden en waar de sleutel/code kan worden opgehaald/ontvangen, en dat de gast geïnformeerd wordt over andere zaken die van belang zijn voor het evenement, en dat het evenement overeenkomt met de beschrijving in de bevestiging. TF is niet verantwoordelijk voor toezeggingen die derden rechtstreeks aan de gast hebben gedaan zonder medeweten van TF, en waarvan TF niet op de hoogte was of had moeten zijn.
8.2. TF is als organisator verantwoordelijk jegens de gast voor datgene waar de gast volgens de overeenkomst recht op heeft. De verantwoordelijkheid geldt ook voor de taken die door anderen dan TF moeten worden uitgevoerd. Informatie in catalogi, brochures en op de website is bindend voor TF, maar kan vóór het aangaan van de overeenkomst worden gewijzigd indien er duidelijke voorbehouden zijn gemaakt en de gast duidelijk op de hoogte is gesteld van de wijziging. TF behoudt zich het recht voor om eventuele zet-, druk-, druk- of correctiefouten op websites en in andere gedrukte informatie over de aanbiedingen van de aanbieder te voorkomen.
8.3. De accommodatie behoudt zich het recht voor om de prijs te wijzigen als gevolg van gestegen kosten voor de aankoop van goederen en diensten, verhoogde belastingen of andere omstandigheden waar de accommodatie geen invloed op heeft. De prijswijziging dient onmiddellijk aan de gast te worden meegedeeld.
9. OVERMACHT
9.1. TF en onze onderaannemers (inclusief accommodatie) zijn niet verantwoordelijk voor ongunstige weersomstandigheden, gesloten faciliteiten of andere omstandigheden buiten de controle van de faciliteit. Gebeurtenissen buiten de controle van TF, zoals stakingen, uitsluitingen, brand, enz., die het onmogelijk maken om de verplichtingen uit deze overeenkomst na te komen, geven recht op ontbinding van de overeenkomst zonder enige aansprakelijkheid voor schadevergoeding.
9.2. In geval van gebeurtenissen buiten de macht van de accommodatie, heeft de accommodatie het recht de huurder te verplaatsen naar een gelijkwaardige of betere accommodatie. De huurder wordt, indien mogelijk, vooraf op de hoogte gesteld van dergelijke wijzigingen. Dergelijke wijzigingen geven de huurder niet het recht om af te zien van betaling voor het verblijf.
10. KLACHTEN
10.1. Klachten tijdens het verblijf dienen ter plaatse bij de verhuurder te worden gemeld. Neem direct, of uiterlijk de dag na aankomst vóór 10:00 uur, contact met hem op, zodat het gebrek/de fout direct en met zo min mogelijk overlast voor de gast kan worden verholpen. Fouten die pas bij vertrek of later worden gemeld, worden niet financieel gecompenseerd.
11. GESCHILLENBESLECHTING
11.1. De gast wordt verzocht contact op te nemen met de aanbieder indien hij bezwaren heeft tegen het geboekte evenement. Indien de gast en de aanbieder er niet in slagen tot overeenstemming te komen, zullen geschillen over een eerder gesloten overeenkomst worden beslecht door de lokale rechtbank.
12. PRIVACY
14.1. Bij het registreren van persoonsgegevens stemt de gast ermee in dat TF, als verwerkingsverantwoordelijke, deze gegevens gebruikt om haar verplichtingen jegens de gast na te komen. Indien nodig kan het nodig zijn de gegevens door te geven aan partners van TF, zoals verzekeringsmaatschappijen, hotels, trein-, luchtvaart- en busmaatschappijen, enz. TF gebruikt de gegevens van de gast om informatie, aanbiedingen en diensten met betrekking tot het door de gast geboekte evenement te verstrekken via e-mail, telefoon, sms en post. De gast kan ook worden gecontacteerd voor marketingdoeleinden en marktonderzoek. Zie voor meer informatie het privacybeleid van TF onderaan www.tyin.no.